Najczęściej słyszaną deklaracją od naszych, klientów jest „nasza branża jest specyficzna”. Tak wiem, słyszeliśmy to nie raz i na tej podstawie budowaliśmy rekomendowane rozwiązania do funkcjonalności HubSpot. A więc drogi kliencie nie obawiaj się – nasze doświadczenie pozwoli nam przygotować dla ciebie rozwiązania szyte na miarę. HubSpot to elastyczne i proste do konfiguracji narzędzie.
Poniżej znajdziesz kilka przykładów z naszych wdrożeń i tego jako pomogliśmy działom sprzedaży lepiej monitorować ich procesy.
- Case study: wiele małych transakcji B2C
- Case study: pojedyncze transakcje B2B
- Case study: duże transakcje do klienta B2B
- Case study: dużo małych transakcji objętych jedną umową
- Case study: wiele średnich transakcji B2B
Case study: wiele małych transakcji B2C
Problem
Raportowanie sprzedaży trwa dłużej niż sama sprzedaż
Rozwiązanie
Proces sprzedaży składa się z dwóch etapów: wygrana i przegrana. Wszystkie kroki sprzedaży odbywają się w czasie jednej rozmowy telefonicznej lub na komunikatorze. Następnie z pozycji kontaktów tworzony jest DEAL zawierający wartość i rodzaj produktu. Zostaje od razu stworzony na wygranej lub przegranej.
Case study: pojedyncze transakcje B2B
Problem
Pracujemy z dużymi kotami, wiadra nas nie interesują
Rozwiązanie
Działania na CONTACTS i COMPANIES z uwzględnieniem Buying Roles. Budowanie sieci kontaktów w obrębie wyznaczonych firm. Regularny kontakt budujący relację z poszczególnymi kontaktami.
Problem
Wygrane transakcje realizujemy w etapach i prognozowanie przychodów jest mylące
Rozwiązanie
Dwa PIPELINE – pierwszy do nadzoru nad bieżącym procesem sprzedaży, drugi do analizy projektów w realizacji. W drugim PIPELINE znajdują się dwa etapy: w realizacji, wykonane. Każdy etap z wygranej transakcji jest dzielony na osoby DEAL i zawiera miesiąc jego wykonania oraz wartość. Jeśli został zrealizowany trafia do wykonanych.
Problem
Sprzedajemy tylko jak mamy towar
Rozwiązanie
Budowanie bazy danych klientów w oparciu o szczegółowe kryteria segmentacji. W momencie zakupu towaru do sprzedaży wysyłka maila do konkretnej grupy odbiorców mogących wykazać zainteresowanie. W momencie wyrażenia chęci zakupu przez dany kontakt, założenie DEAL i wysłanie QUOTE z wszystkimi szczegółami i możliwością płatności.
Case study: duże transakcje do klienta B2B
Problem
Nie mamy czasu na telefony, pracujemy na mailach
Rozwiązanie
Proces sprzedaży opiera się na sekwencjach wysyłanych maili, by oszczędzić czasu na follow-up. Kiedy kontakt odpisuje na maila, sekwencja się zatrzymuje. Zostaje dodany do bazy cyklicznie otrzymującej oferty. Gdy odeśle maila z zapytaniem o szczegóły, zostaje stworzony DEAL i uruchomiony zostaje proces sprzedaży.
Case study: dużo małych transakcji objętych jedną umową
Problem
Klienci obiecują nam umowę na wiele transakcji, a potem realizujemy tylko kilka z nich
Rozwiązanie
Dwa PIPELINE – pierwszy do nadzoru nad bieżącym procesem sprzedaży, drugi do analizy wywiązania się klienta z deklaracji. W drugim PIPELINE znajdują się trzy etapy: w realizacji, wykonane i niezrealizowane. Każdy etap z wygranej transakcji jest dzielony na osoby DEAL i zawiera miesiąc jego wykonania oraz wartość. Jeśli został zrealizowany trafia do wykonanych, jeśli nie do niezrealizowanych.
Case study: wiele średnich transakcji B2B
Problem
Ogromna baza leadów, z której nie potrafi korzystać nasza sprzedaż
Rozwiązanie
Określono jasne kryteria dla person sprzedażowych i ich zaangażowania. Ustawiono odpowiednie filtry i widoki, by wskazywały leady odpowiadające wymaganiom. Następnym krokiem jest przekazanie ich do sprzedaży w celu nawiązania bezpośredniego kontaktu.
Jak widać, jedno rozwiązanie może służyć do rozwiązania wielu potrzeb. Taki właśnie jest HubSpot, zaprojektowany aby dział handlowy posiadał CRM który nie jest jego kulą u nogi.
Korzystając z naszego wsparcia procesowego które możesz dobrać do wdrożeń HubSpot, pomożemy Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie Twojego problemu.
Skorzystaj z naszych doświadczeń.
